交换机必须与云平台绑定成功，且通网络的前提下，才能通过云平台进行升级。

需要升级“web版本”和“软件版本”两个文件，每个文件需要固定的十分钟，总共需要20分钟左右，请耐心等待，操作步骤如下：

一、升级“web版本”

【工作台】-【升级管理】-【版本升级】-点击“版本推送”图标

1.点击版本推送后，会跳转到以下页面，建议先升级【web版本】，点击【推送】

2.点击推送后页面会跳转到“指令已推送，请在任务管理中等任务就绪后激活版本”

3.点击【升级任务】可以看到升级的类型是“web版本”，任务状态显示“待下载”。  这里我们需要等待十分钟，这个时间是固定的，十分钟后刷新浏览器页面即可

4.十分钟后我们刷新浏览器页面，可以看到任务状态显示“已就绪”，这个时候就可以点击“激活版本”

5.点击“激活版本”后，任务状态会显示为“激活中”

6.一分钟内即可激活完成，这里刷新浏览器可以看到任务状态显示为“已激活”

7.登录页面，点击【监控】查看Web映像版本是否跟云平台升级的版本一致，确认无误即可

二、升级“软件版本”

1.点击“推送”后，【升级任务】这里会显示类型“软件版本”任务状态“待下载”，请耐心等待十分钟

2.十分钟后刷新浏览器页面，任务状态会显示为“已就绪”，点击“激活版本”

3.这里可以选择计划重启或者立刻重启

4.点击“立刻重启”任务状态会显示“激活中”，这里等待2分钟左右让交换机重启完成

5.交换机重启后，登录页面，点击【监控】查看系统映像版本是否跟云平台升级的版本一致，确认无误即可