有小区用户拨号后,能分配得到IP地址,能上网一会儿,但很快就没网络,并且也ping不通PPPoE网关。
该问题可能的原因有:
1、内网MAC冲突,内网有其他用户用了同样的MAC来拨号上网
---- 答复:参考《小区用户拨号10多秒后无法上网的问题排查方法》
2、客户电脑操作系统问题
---- 答复:重装解决
客户电脑操作系统问题,导致无法上网,有如下现象
拨号成功,一开始能上网的时候,在命令行窗口,输入 ipconfig /all,能看到正常分配的IP信息如下
比如获得了路由分配的IP 100.1.8.55

但过一会儿不能上网的时候,在命令行窗口,输入 ipconfig /all,看到之前拨号的IP地址,自动变成了169.254开头的IP

169.254.XXX.XXX 是微软的保留地址,造成该原因暂时不明,重装系统,可以解决